{"id":4010,"date":"2024-09-04T08:58:46","date_gmt":"2024-09-04T08:58:46","guid":{"rendered":"https:\/\/socialvps.net\/?page_id=4010"},"modified":"2025-07-16T11:25:13","modified_gmt":"2025-07-16T11:25:13","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/socialvps.net\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4010\" class=\"elementor elementor-4010\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8d1e946 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8d1e946\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f07c43 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5f07c43\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><b>Pol\u00edtica de indemnizaci\u00f3n<\/b><\/h2><p>Usted acepta utilizar todos los servicios e instalaciones de SocialVPS.net bajo su propio riesgo. SocialVPS.net renuncia espec\u00edficamente a todas las garant\u00edas de comerciabilidad e idoneidad para un prop\u00f3sito particular. En ning\u00fan caso SocialVPS.net ser\u00e1 responsable por cualquier p\u00e9rdida, o p\u00e9rdida de datos, u otros da\u00f1os comerciales, incluyendo pero no limitado a da\u00f1os especiales, incidentales, consecuentes o de otro tipo. El cliente acepta que deber\u00e1 defender, indemnizar, guardar y mantener SocialVPS.net inofensivo de cualquier y todas las demandas, responsabilidades, p\u00e9rdidas, costos y reclamaciones, incluyendo honorarios razonables de abogados afirmados contra SocialVPS.net, sus agentes, sus clientes, funcionarios y empleados, que puedan surgir o resultar de cualquier servicio prestado o realizado o acordado a realizar o cualquier producto vendido por el cliente, sus agentes, empleados o cesionarios. El cliente se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne SocialVPS.net contra las responsabilidades derivadas de cualquier da\u00f1o a la persona o propiedad causada por cualquier producto vendido o distribuido de otra manera en relaci\u00f3n con SocialVPS.net servidor.<\/p><p>SocialVPS.net se reserva el derecho de intervenir con cualquier VPS Forex registrado operado en sus servidores en el inter\u00e9s de sus clientes. Cualquier material suministrado por el cliente que infrinja o supuestamente infrinja los derechos de propiedad de un tercero Infracci\u00f3n de derechos de autor cualquier producto defectuoso vendido al cliente desde el servidor SocialVPS.net. SocialVPS.net ser\u00e1 el \u00fanico juez de lo que viola esta Pol\u00edtica.<\/p><h2><b>Facturaci\u00f3n<\/b><\/h2><p>Aceptamos pagos con PayPal, Wise, CC MasterCard, Visa, Banco Local de Indonesia, Banco de Malasia y Banco de Singapur. En este momento, facturamos de forma mensual, trimestral, semestral y anual, en funci\u00f3n del plan seleccionado.<\/p><p>No hay periodos de contrato, pero en cada periodo de facturaci\u00f3n sucesivo, su contrato se renueva autom\u00e1ticamente a menos que se cancele. La cancelaci\u00f3n puede hacerse en cualquier momento durante el periodo de facturaci\u00f3n v\u00e1lido.<\/p><p><b>Pol\u00edtica de reembolso<\/b><b><br \/><\/b>Tenga en cuenta que SocialVPS.net <b>no efect\u00faa devoluciones<\/b> para productos o servicios VPS. Una vez activado un producto VPS y comenzado el servicio, no podemos ofrecer reembolsos debido a la naturaleza de los servicios prestados.\u00a0<\/p><p>Cuando nos compra un VPS, comenzamos los preparativos inmediatamente, que incluyen la asignaci\u00f3n de recursos como electricidad, servidores y mano de obra, todos ellos preparados espec\u00edficamente para su uso durante el periodo de alquiler. Dado que no podemos cancelar planes de electricidad, revender servidores o finalizar servicios relacionados con poca antelaci\u00f3n, no podemos ofrecer reembolsos una vez iniciado el servicio.<\/p><p>Sin embargo, si el producto que recibe difiere de lo acordado, revisaremos su caso para un posible reembolso o resoluci\u00f3n.<\/p><p><b>Anulaci\u00f3n<\/b><b><br \/><\/b>Si desea cancelar su servicio VPS, puede hacerlo en cualquier momento. No obstante, <b>no se efectuar\u00e1n reembolsos<\/b> por cualquier servicio VPS cancelado, independientemente del tiempo restante del periodo de facturaci\u00f3n o del motivo de la cancelaci\u00f3n.<\/p><p><b>Servicios no reembolsables<\/b><b><br \/><\/b>Los servidores dedicados y los productos con descuento no son reembolsables. No se ofrecer\u00e1n reembolsos prorrateados por ning\u00fan servicio VPS o producto adicional.<\/p><p>La pol\u00edtica de reembolso no se aplica a los clientes que hayan incumplido alguna de las Condiciones Generales, o cuya cuenta haya sido cancelada o suspendida debido a un incumplimiento.<\/p><p><b>Modificaciones de la pol\u00edtica de reembolso<\/b><b><br \/><\/b>SocialVPS.net se reserva el derecho de modificar o retirar esta pol\u00edtica de reembolso en cualquier momento, sin previo aviso.<\/p><h2><b>Morosidad<\/b><\/h2><p>Todas las cuentas\/servidores se facturan seg\u00fan las fechas en las que se activaron por primera vez. Si no paga la renovaci\u00f3n del servicio en los 2 d\u00edas siguientes a la desactivaci\u00f3n, su servidor ser\u00e1 suspendido. Si no paga la renovaci\u00f3n del servicio en un plazo de 3 d\u00edas tras la desactivaci\u00f3n, su servidor ser\u00e1 dado de baja.<\/p><h2><b>Renovaci\u00f3n de servicios<\/b><\/h2><p>Su servicio se renovar\u00e1 autom\u00e1ticamente, y su m\u00e9todo de pago elegido se cargar\u00e1 al final de cada per\u00edodo de servicio, repitiendo la duraci\u00f3n del per\u00edodo de servicio anterior, a menos que decida cancelar su suscripci\u00f3n a los Servicios SocialVPS.<\/p><p>El sistema enviar\u00e1 una nueva factura para la renovaci\u00f3n <b>10 d\u00edas antes de que finalice el periodo de servicio actual<\/b>. Tenga en cuenta que <b>los pagos autom\u00e1ticos s\u00f3lo se aplican a PayPal<\/b>. Para otros m\u00e9todos de pago, la renovaci\u00f3n debe procesarse manualmente.<\/p><h2><b>Pol\u00edtica de uso aceptable<\/b><\/h2><p>Todos los servicios prestados por SocialVPS.net pueden ser utilizados \u00fanicamente para fines l\u00edcitos. Transmisi\u00f3n, almacenamiento o presentaci\u00f3n de cualquier informaci\u00f3n, datos o material en violaci\u00f3n de cualquier ley de Hong Kong est\u00e1 prohibido. Esto incluye, pero no se limita a: material con derechos de autor, material que juzgamos amenazante u obsceno, o material protegido por secretos comerciales y otros estatutos. El suscriptor se compromete a indemnizar y mantener indemne a SocialVPS.net y sus empleados de cualquier reclamaci\u00f3n resultante del uso del servicio que da\u00f1e al suscriptor o a cualquier otra parte. Nuestra pol\u00edtica de uso aceptable se aplica de forma activa y estricta. Los contenidos o usuarios infractores son suspendidos de nuestra red, por lo general tan pronto como son descubiertos, aunque siempre le informaremos cu\u00e1ndo y por qu\u00e9 se ha tomado cualquier acci\u00f3n. La pornograf\u00eda est\u00e1 prohibida en todos los servidores de SocialVPS.net. Esto incluye sitios que incluyen im\u00e1genes sexualmente expl\u00edcitas o hardcore y\/o publicidad.<\/p><p>El abonado reconoce que el servicio prestado es de tal naturaleza que el servicio puede ser interrumpido por muchas razones distintas a la negligencia de la compa\u00f1\u00eda y que los da\u00f1os resultantes de cualquier interrupci\u00f3n del servicio son dif\u00edciles de determinar. Por lo tanto, el abonado acepta que la empresa no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan da\u00f1o derivado de dichas causas ajenas al control directo y exclusivo de la empresa.<\/p><p>El suscriptor reconoce adem\u00e1s que la responsabilidad de la compa\u00f1\u00eda por su propia negligencia no podr\u00e1, en ning\u00fan caso, exceder de una cantidad equivalente a los cargos pagaderos por el suscriptor por los servicios durante el periodo en que se produjeron los da\u00f1os. En ning\u00fan caso la empresa ser\u00e1 responsable de da\u00f1os, p\u00e9rdidas o perjuicios especiales o consecuentes.\u00a0<\/p><p>Ilegalidad En cualquiera de sus formas, incluyendo pero no limit\u00e1ndose a la distribuci\u00f3n o copia no autorizada de software protegido por derechos de autor u otros datos, acoso, fraude, tr\u00e1fico de material obsceno. Contenido indeseable Ciertos tipos de contenido no est\u00e1n permitidos en nuestra red. No alojamos contenidos para adultos de ning\u00fan tipo. No se permite el contenido relacionado con Hacking, Cracking, Warez e IRC. Las descargas de software, audio y v\u00eddeo s\u00f3lo se pueden alojar si usted es el autor y el propietario de los derechos de autor de los recursos y si tiene derecho a distribuir los materiales. Las cuentas suspendidas debido a violaciones del contenido o de la PUA no se reembolsan bajo ninguna circunstancia.<\/p><h2><b>Guiones prohibidos<\/b><\/h2><p>Los siguientes scripts est\u00e1n prohibidos en nuestros servidores y no pueden cargarse ni ejecutarse. Las razones para prohibirlos incluyen efectos adversos sobre la carga del servidor, invitaciones a piratas inform\u00e1ticos\/enga\u00f1adores\/actividad delictiva, etc.<\/p><ul><li aria-level=\"1\">Ca\u00edda de huevos en el IRC<\/li><li aria-level=\"1\">Servidores proxy<\/li><li aria-level=\"1\">Correo bomba<\/li><li aria-level=\"1\">Correo an\u00f3nimo<\/li><\/ul><h2><b>Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/b><\/h2><p>SocialVPS.net no se hace responsable de los da\u00f1os reclamados, incluidos los da\u00f1os incidentales y consecuentes, que puedan derivarse de los servidores SocialVPS.net estar fuera de l\u00ednea o no estar disponible por cualquier motivo. Adem\u00e1s, SocialVPS.net no ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os reclamados, incluidos los da\u00f1os incidentales o consecuentes, resultantes de la corrupci\u00f3n o la supresi\u00f3n de cualquier sitio web de uno de los servidores SocialVPS.net. Todos los da\u00f1os se limitar\u00e1n a la terminaci\u00f3n inmediata del servicio.<\/p><h2><b>Descargo de responsabilidad<\/b><\/h2><p>SocialVPS.net no se hace responsable por el tiempo de inactividad del sistema, ca\u00eddas o p\u00e9rdida de datos. No podemos ser considerados responsables de cualquier estimaci\u00f3n prevista de los beneficios que un cliente habr\u00eda ganado si su sitio estaba funcionando. Ciertos servicios proporcionados por SocialVPS.net son revendidos. Por lo tanto, ciertos equipos, enrutamiento, software y programaci\u00f3n utilizados por SocialVPS.net no son propiedad directa o escrita por SocialVPS.net. Adem\u00e1s, SocialVPS.net no tiene ninguna responsabilidad por el uso de las cuentas de nuestros clientes. En caso de incumplimiento de cualquier t\u00e9rmino o condici\u00f3n, la cuenta en cuesti\u00f3n ser\u00e1 desactivada autom\u00e1ticamente. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier cuenta sin previo aviso por cualquier motivo sin restituci\u00f3n como SocialVPS.net considere oportuno. ADEM\u00c1S, SocialVPS.net se reserva el derecho de cambiar cualquiera o todas las Pol\u00edticas, Directrices y Descargo de Responsabilidad sin previo aviso.<\/p><h2><b>Acuerdo de nivel de servicio<\/b><\/h2><p>Garantizamos que nuestra red, centro de datos y energ\u00eda funcionar\u00e1n el 99,99% del tiempo en cualquier mes, con las siguientes excepciones:<\/p><ul><li aria-level=\"1\">Cualquier periodo anterior a la notificaci\u00f3n del problema a nuestro equipo de asistencia.<\/li><li aria-level=\"1\">Ventanas de mantenimiento programado y ventanas de mantenimiento de emergencia.<\/li><li aria-level=\"1\">Migraciones previstas.<\/li><li aria-level=\"1\">Cierre del servidor debido a la suspensi\u00f3n de la cuenta.<\/li><li aria-level=\"1\">Factores que escapan a nuestro control, como casos de fuerza mayor, fallos de nuestros proveedores o de su ISP.<\/li><li aria-level=\"1\">Software que se ejecuta en sus servidores virtuales.<\/li><li aria-level=\"1\">Acciones de terceros, como el compromiso de servidores, ataques de denegaci\u00f3n de servicio y virus.<\/li><li aria-level=\"1\">Errores en la actividad del usuario.<\/li><\/ul><h2><b>Garant\u00eda de hardware<\/b><\/h2><p>En el improbable caso de que se produzca un fallo irreparable en el hardware del servidor, garantizamos la sustituci\u00f3n del hardware en las 24 horas siguientes al diagn\u00f3stico del problema.<\/p><p>Por hardware se entiende los procesadores, la memoria RAM, los discos duros, la placa base, la tarjeta NIC y dem\u00e1s hardware relacionado incluido con el servidor. Esta garant\u00eda excluye el tiempo necesario para reconstruir una matriz RAID y la recarga de determinados sistemas operativos, procesadores y aplicaciones. No incluye ninguna soluci\u00f3n de alojamiento de servidores a medida.<\/p><p>Nuestra garant\u00eda de piezas y mano de obra cubre todos los costes de piezas y mano de obra en caso de aver\u00eda de piezas relacionadas. Sustituimos todos los componentes averiados sin coste alguno para el cliente.<\/p><h2><b>Derecho a devoluci\u00f3n<\/b><\/h2><h4><b>Pol\u00edtica de anulaci\u00f3n de cr\u00e9ditos y reembolsos<\/b><\/h4><p>En SocialVPS.net, mantenemos una pol\u00edtica clara y justa con respecto a la reversi\u00f3n y el reembolso de los cr\u00e9ditos a\u00f1adidos a las cuentas de los clientes. Esta pol\u00edtica est\u00e1 dise\u00f1ada para proporcionar transparencia y coherencia en nuestros tratos financieros, asegurando un enfoque justo para el manejo de las solicitudes de reembolso.<\/p><h4><b>Cr\u00e9dito Saldo Reembolso M\u00ednimo<\/b><\/h4><p>Las solicitudes de reembolso de saldos acreedores s\u00f3lo pueden realizarse si el saldo es <b>equivalente o superior a 100.000 IDR (aproximadamente 7$ USD)<\/b>. Los reembolsos se procesar\u00e1n en el m\u00e9todo de pago original o seg\u00fan corresponda a la cuenta. No hay <b>sin l\u00edmite de tiempo<\/b> para devoluciones de cr\u00e9dito mientras el cr\u00e9dito siga disponible en la cuenta del cliente.<\/p><h4><b>Utilizaci\u00f3n del cr\u00e9dito de la cuenta<\/b><\/h4><p>Se anima a los clientes a utilizar los cr\u00e9ditos de su cuenta como consideren oportuno. Aunque los cr\u00e9ditos pueden utilizarse indefinidamente, la posibilidad de reembolso depende de que se cumpla el requisito de reembolso m\u00ednimo (100.000 IDR o aproximadamente 7$ USD).<\/p><h4><b>Excepciones<\/b><\/h4><p>Cualquier excepci\u00f3n a esta pol\u00edtica se har\u00e1 a la sola discreci\u00f3n de SocialVPS.net y s\u00f3lo se considerar\u00e1 bajo <b>circunstancias extraordinarias<\/b>tales como problemas t\u00e9cnicos o disputas relacionadas con la cuenta. Estas excepciones se tratar\u00e1n caso por caso, y SocialVPS.net se reserva el derecho de aprobarlas o denegarlas.<\/p><h4><b>Notificaci\u00f3n<\/b><\/h4><p>Los clientes son responsables de hacer un seguimiento de los cr\u00e9ditos de su cuenta y del saldo disponible para reembolso. <b>SocialVPS.net no est\u00e1 obligado a notificar a los clientes<\/b> en relaci\u00f3n con la admisibilidad de sus cr\u00e9ditos para un reembolso. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el saldo de cr\u00e9dito es suficiente para una solicitud de reembolso.<\/p><p>Esta pol\u00edtica forma parte de nuestro compromiso con unas pr\u00e1cticas financieras transparentes y responsables. Se recomienda a los clientes que lean y comprendan detenidamente estas condiciones. Para cualquier duda o informaci\u00f3n adicional, p\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en <a href=\"mailto:support@SocialVPS.net\">support@SocialVPS.net<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Indemnification Policy You agree to use all SocialVPS.net services and facilities at your own risk. SocialVPS.net specifically disclaims all warranties of merchantability and fitness for a particular purpose. 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