Политика возмещения ущерба
Вы соглашаетесь использовать все услуги и сервисы SocialVPS.net на свой страх и риск. SocialVPS.net специально отказывается от всех гарантий товарного состояния и пригодности для конкретной цели. Ни при каких обстоятельствах SocialVPS.net не несет ответственности за какие-либо убытки, потерю данных или другой коммерческий ущерб, включая, но не ограничиваясь специальными, случайными, косвенными или другими убытками. Клиент соглашается, что он должен защищать, возмещать, сохранять и ограждать SocialVPS.net от любых и всех требований, обязательств, потерь, затрат и претензий, включая разумные гонорары адвокатов, предъявляемых SocialVPS.net, его агентам, клиентам, должностным лицам и сотрудникам, которые могут возникнуть или быть результатом любой услуги, предоставленной или выполненной или согласованной для выполнения или любого продукта, проданного клиентом, его агентами, сотрудниками или уполномоченными лицами. Клиент соглашается защищать, возмещать и ограждать SocialVPS.net от обязательств, возникающих в связи с любым ущербом для человека или имущества, вызванным любыми продуктами, проданными или иным образом распространенными в связи с сервером SocialVPS.net.
SocialVPS.net оставляет за собой право вмешиваться в дела любого зарегистрированного Forex VPS, работающего на его серверах, в интересах своих клиентов. Любой материал, предоставленный клиентом, нарушающий или предположительно нарушающий права собственности третьей стороны Нарушение авторских прав Любые дефектные продукты, проданные клиенту с сервера SocialVPS.net. SocialVPS.net будет единственным судьей того, что нарушает данную Политику.
Выставление счетов
Мы принимаем платежи через PayPal, Wise, CC MasterCard, Visa, местный банк Индонезии, банк Малайзии и банк Сингапура. В настоящее время мы выставляем счета на ежемесячной, ежеквартальной, полугодовой и годовой основе в зависимости от выбранного плана.
Контракты не заключаются, но в каждый последующий расчетный период ваш контракт автоматически продлевается, если он не отменен. Отмена может быть произведена в любое время в течение действующего расчетного периода.
Политика возврата
Обратите внимание, что SocialVPS.net не возвращает деньги для продуктов или услуг VPS. После активации продукта VPS и начала предоставления услуг мы не можем предложить возврат средств в связи с характером предоставляемых услуг.
Когда вы приобретаете VPS у нас, мы сразу же начинаем подготовку, которая включает в себя выделение ресурсов, таких как электричество, серверы и рабочая сила, которые специально подготовлены для вашего использования в течение периода аренды. Поскольку мы не можем отменить тарифные планы на электроэнергию, перепродать серверы или прекратить предоставление сопутствующих услуг по первому требованию, мы не можем обеспечить возврат средств после начала предоставления услуг.
Однако если полученный вами товар отличается от оговоренного, мы рассмотрим ваш случай для возможного возврата денег или решения проблемы.
Отмена
Если вы хотите отказаться от услуги VPS, вы можете сделать это в любое время. Однако, возврат средств не производится за любые отмененные услуги VPS, независимо от времени, оставшегося до конца расчетного периода, или причины отмены.
Невозвращаемые услуги
Выделенные серверы и продукты со скидкой возврату не подлежат. Возврат средств за услуги VPS или дополнительные продукты не производится.
Политика возврата средств не распространяется на клиентов, которые нарушили какие-либо Положения и условия, или чей аккаунт был закрыт или приостановлен в связи с нарушением.
Поправки к политике возврата денег
SocialVPS.net оставляет за собой право изменять или отменять данную политику возврата средств в любое время, без предварительного уведомления.
Несвоевременные платежи
Все аккаунты/серверы оплачиваются в соответствии с датами их первой активации. Если вы не оплатите продление услуг в течение 2 дней после деактивации, работа вашего сервера будет приостановлена. Если вы не оплатите продление услуг в течение 3 дней после деактивации, работа вашего сервера будет прекращена.
Обновление услуг
Ваша услуга будет автоматически продлеваться, а выбранный вами способ оплаты будет взиматься в конце каждого периода обслуживания, повторяя продолжительность предыдущего периода обслуживания, если вы не решите отменить подписку на услуги SocialVPS.
Система отправит новый счет за продление За 10 дней до окончания текущего периода обслуживания. Обратите внимание, что Автоматические платежи действуют только для PayPal. При других способах оплаты продление должно осуществляться вручную.
Политика приемлемого использования
Все услуги, предоставляемые SocialVPS.net, могут быть использованы только в законных целях. Передача, хранение или представление любой информации, данных или материалов в нарушение любого закона Гонконга запрещено. Это включает, но не ограничивается: материалы, защищенные авторским правом, материалы, которые мы считаем угрожающими или непристойными, или материалы, защищенные коммерческой тайной и другими законами. Абонент соглашается возместить ущерб и оградить SocialVPS.net и его сотрудников от любых претензий, возникших в результате использования сервиса, которые наносят ущерб абоненту или любой другой стороне. Наша политика приемлемого использования активно и строго соблюдается. Нарушающие правила контент или пользователи удаляются из нашей сети, как правило, сразу же после их обнаружения, хотя мы всегда будем информировать вас о том, когда и почему были предприняты какие-либо действия. Порнография запрещена на всех серверах SocialVPS.net. Сюда относятся сайты, содержащие сексуально откровенные или жесткие изображения и/или рекламу.
Абонент признает, что предоставляемые услуги имеют такой характер, что обслуживание может быть прервано по многим причинам, не зависящим от халатности компании, и что ущерб от любого прерывания обслуживания трудно определить. Поэтому абонент соглашается с тем, что компания не несет ответственности за любой ущерб, возникающий по таким причинам, которые находятся вне прямого и исключительного контроля компании.
Абонент также признает, что ответственность компании за собственную халатность ни в коем случае не может превышать сумму, эквивалентную оплате абонентом услуг в период возникновения ущерба. Ни при каких обстоятельствах компания не несет ответственности за любые специальные или косвенные убытки, потери или травмы.
Незаконность В любой форме, включая, но не ограничиваясь, несанкционированным распространением или копированием защищенного авторским правом программного обеспечения или других данных, преследованием, мошенничеством, торговлей непристойными материалами. Нежелательный контент Определенные типы контента не допускаются в нашей сети. Мы не размещаем контент для взрослых в любом виде. Не допускается содержание, связанное с взломом, кракингом, Warez и IRC. Программное обеспечение, аудио- и видеозаписи могут быть размещены только в том случае, если вы являетесь автором и владельцем авторских прав на эти ресурсы и имеете право распространять эти материалы. Учетные записи, приостановленные из-за нарушения правил содержания или AUP, не возвращаются ни при каких обстоятельствах.
Запрещенные сценарии
Следующие скрипты запрещены к использованию на наших серверах и не могут быть загружены или запущены. Причины запрета - негативное влияние на нагрузку сервера, приглашение хакеров/спамеров/преступной деятельности и т.д.
- Яичные капли IRC
- Прокси-серверы
- Почтовые террористы
- Анонимные рассыльные
Ограничение ответственности
SocialVPS.net не несет ответственности за любой заявленный ущерб, включая случайные и косвенные убытки, которые могут возникнуть в результате того, что серверы SocialVPS.net не работают или недоступны по какой-либо причине. Кроме того, SocialVPS.net не несет ответственности за любой заявленный ущерб, включая случайные или косвенные убытки, возникшие в результате повреждения или удаления любого веб-сайта с одного из серверов SocialVPS.net. Все убытки должны быть ограничены немедленным прекращением обслуживания.
Отказ от ответственности
SocialVPS.net не несет ответственности за простои системы, сбои или потерю данных. Мы не несем ответственности за любые прогнозируемые оценки прибыли, которую клиент мог бы получить, если бы его сайт функционировал. Некоторые услуги, предоставляемые SocialVPS.net, перепродаются. Таким образом, определенное оборудование, маршрутизация, программное обеспечение и программы, используемые SocialVPS.net, не принадлежат непосредственно SocialVPS.net. Кроме того, SocialVPS.net не несет никакой ответственности за использование аккаунтов наших клиентов. Если какие-либо условия не будут соблюдены, аккаунт будет автоматически деактивирован. Мы оставляем за собой право удалить любой аккаунт без предварительного уведомления по любой причине без возмещения ущерба по усмотрению SocialVPS.net. Кроме того, SocialVPS.net оставляет за собой право изменять любые или все вышеупомянутые Правила, Рекомендации и Отказ от ответственности без уведомления.
Соглашение об уровне обслуживания
Мы гарантируем, что наша сеть, центр обработки данных и электропитание будут работать 99,99% времени в любой месяц, за следующими исключениями:
- Любой период до того, как вы сообщили о проблеме в нашу службу поддержки.
- Окна планового технического обслуживания и окна аварийного обслуживания.
- Запланированные миграции.
- Сервер остановлен из-за приостановки действия учетной записи.
- Факторы, находящиеся вне нашего контроля, такие как форс-мажорные обстоятельства, отказ наших провайдеров или вашего интернет-провайдера.
- Программное обеспечение, работающее на ваших виртуальных серверах.
- Действия третьих лиц, такие как взлом серверов, атаки типа "отказ в обслуживании" и вирусы.
- Ошибки в действиях пользователей.
Гарантия на оборудование
В маловероятном случае неисправимого отказа серверного оборудования мы гарантируем, что оно будет заменено в течение 24 часов с момента диагностики проблемы.
Под аппаратным обеспечением понимается процессор(ы), оперативная память, жесткий диск(ы), материнская плата, сетевая карта и другое сопутствующее оборудование, входящее в состав сервера. Данная гарантия не включает время, необходимое для восстановления RAID-массива, а также перезагрузку некоторых операционных систем, процессоров и приложений. Она не распространяется на любые решения по хостингу серверов на заказ.
Наша гарантия на запчасти и трудозатраты покрывает все расходы на запчасти и трудозатраты в случае выхода из строя соответствующих деталей. Мы заменяем все вышедшие из строя компоненты бесплатно для клиента.
Право на возмещение
Политика сторнирования и возврата кредита
В SocialVPS.net мы придерживаемся четкой и справедливой политики в отношении отмены и возврата кредитов, добавленных на счета клиентов. Эта политика призвана обеспечить прозрачность и последовательность в наших финансовых операциях, гарантируя справедливый подход к обработке запросов на возврат средств.
Кредитный баланс Возврат Минимальный
Запросы на возврат остатков по кредиту могут быть сделаны только в том случае, если остаток эквивалент или более 100 000 IDR (приблизительно 7$ USD). Возврат средств будет осуществляться на первоначальный способ оплаты или в соответствии с условиями счета. Существует без ограничений по времени для возврата кредита до тех пор, пока кредит остается доступным на счете клиента.
Использование кредита на счете
Клиентам предлагается использовать кредиты на своем счете по своему усмотрению. Хотя кредиты можно использовать бесконечно, право на возврат средств зависит от выполнения минимального требования по возврату средств (100 000 IDR или около 7$ USD).
Исключения
Любые исключения из этой политики будут делаться по собственному усмотрению SocialVPS.net и будут рассматриваться только в следующих случаях чрезвычайные обстоятельстванапример, технические проблемы или споры, связанные с учетной записью. Такие исключения будут рассматриваться в каждом конкретном случае, и SocialVPS.net оставляет за собой право одобрить или отклонить их.
Уведомление
Клиенты сами следят за кредитами на своем счете и остатком, доступным для возврата. SocialVPS.net не обязан уведомлять клиентов. относительно правомочности их кредитов для возврата средств. Клиент несет ответственность за то, чтобы его кредитный баланс был достаточным для возврата средств.
Эта политика является частью нашего обязательства по прозрачной и ответственной финансовой практике. Клиентам рекомендуется внимательно прочитать и понять эти условия. По любым вопросам или за дополнительной информацией обращайтесь в нашу службу поддержки по адресу [email protected]
