Indemnification Policy
Anda bersetuju untuk menggunakan semua perkhidmatan dan kemudahan SocialVPS.net atas risiko anda sendiri. SocialVPS.net dengan tegas menafikan segala jaminan mengenai kebolehdagangan dan kesesuaian untuk tujuan tertentu. Dalam sebarang keadaan, SocialVPS.net tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kehilangan data, atau kerosakan komersial lain, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerosakan khas, insiden, berangkai, atau kerosakan lain. Pelanggan bersetuju untuk mempertahankan, mengganti rugi, menyelamatkan, dan memegang SocialVPS.net tidak dipertanggungjawabkan atas sebarang tuntutan, liabiliti, kerugian, kos, dan dakwaan, termasuk yuran peguam yang munasabah yang dikemukakan terhadap SocialVPS.net, ejen-ejennya, pelanggan, pegawai, dan pekerja, yang mungkin timbul atau berpunca daripada sebarang perkhidmatan yang disediakan atau dilaksanakan atau yang telah dipersetujui untuk dilaksanakan atau sebarang produk yang dijual oleh pelanggan, ejen-ejennya, pekerja atau wakilnya. Pelanggan bersetuju untuk mempertahankan, mengganti rugi, dan memegang SocialVPS.net tidak dipertanggungjawabkan terhadap liabiliti yang timbul daripada sebarang kecederaan kepada orang atau harta benda yang disebabkan oleh mana-mana produk yang dijual atau diedarkan berhubung dengan pelayan SocialVPS.net.
SocialVPS.net berhak untuk campur tangan terhadap mana-mana Forex VPS yang berdaftar dan beroperasi pada pelayannya demi kepentingan pelanggan. Sebarang bahan yang dibekalkan oleh pelanggan yang melanggar atau didakwa melanggar hak milik pihak ketiga, pelanggaran hak cipta, atau produk rosak yang dijual kepada pelanggan dari pelayan SocialVPS.net. SocialVPS.net akan menjadi penilai tunggal mengenai apa yang melanggar Polisi ini.
Pengebilan
Kami menerima pembayaran melalui PayPal, Wise, Kad Kredit MasterCard, Visa, Bank Tempatan Indonesia, Bank Malaysia, dan Bank Singapura. Pada masa ini, kami mengenakan bil secara bulanan, suku tahunan, separuh tahunan, dan tahunan, bergantung pada pelan yang dipilih.
Tiada tempoh kontrak, tetapi untuk setiap tempoh bil seterusnya, kontrak anda akan diperbaharui secara automatik melainkan dibatalkan. Pembatalan boleh dilakukan pada bila-bila masa sepanjang tempoh bil yang sah.
Polisi Bayaran Balik
Sila ambil perhatian bahawa SocialVPS.net tidak memberikan sebarang bayaran balik untuk produk atau perkhidmatan VPS. Sebaik sahaja produk VPS diaktifkan dan perkhidmatan telah dimulakan, kami tidak dapat menawarkan bayaran balik kerana sifat perkhidmatan yang disediakan.
Apabila anda membeli VPS dari kami, kami akan memulakan persiapan segera, yang merangkumi peruntukan sumber seperti elektrik, pelayan, dan tenaga kerja, semuanya disediakan khusus untuk kegunaan anda sepanjang tempoh sewaan. Oleh kerana kami tidak dapat membatalkan pelan elektrik, menjual semula pelayan, atau menghentikan perkhidmatan berkaitan dengan pemberitahuan singkat, kami tidak dapat menyediakan bayaran balik setelah perkhidmatan dimulakan.
Walau bagaimanapun, jika produk yang anda terima berbeza daripada yang telah dipersetujui, kami akan menyemak kes anda untuk kemungkinan bayaran balik atau penyelesaian.
Pembatalan
Jika anda ingin membatalkan perkhidmatan VPS anda, anda boleh berbuat demikian pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, tiada bayaran balik akan dikeluarkan untuk sebarang perkhidmatan VPS yang dibatalkan, tanpa mengira baki masa dalam tempoh pengebilan atau sebab pembatalan.
Perkhidmatan Tidak Boleh Dipulangkan
Pelayan Khusus dan produk diskaun tidak boleh dikembalikan. Tiada bayaran balik pro-rata akan ditawarkan untuk sebarang perkhidmatan VPS atau produk tambahan.
Polisi bayaran balik tidak terpakai kepada pelanggan yang telah melanggar mana-mana Terma & Syarat, atau akaun mereka telah ditamatkan atau digantung kerana pelanggaran.
Pindaan kepada Polisi Bayaran Balik
SocialVPS.net berhak untuk meminda atau menarik balik polisi bayaran balik ini pada bila-bila masa, tanpa notis awal.
Late Payments
Semua akaun/pelayan dibilkan mengikut tarikh ia mula-mula diaktifkan. Jika anda tidak membayar untuk pembaharuan perkhidmatan dalam masa 2 hari selepas penyahaktifan, pelayan anda akan digantung. Jika anda tidak membayar untuk pembaharuan perkhidmatan dalam masa 3 hari selepas penyahaktifan, pelayan anda akan ditamatkan.
Services renewal
Perkhidmatan anda akan diperbaharui secara automatik, dan kaedah pembayaran pilihan anda akan dicaj pada penghujung setiap tempoh perkhidmatan, mengulangi tempoh perkhidmatan sebelumnya, melainkan anda memutuskan untuk membatalkan langganan Perkhidmatan SocialVPS anda.
Sistem akan menghantar invois baharu untuk pembaharuan 10 hari sebelum tempoh perkhidmatan semasa tamat. Sila ambil perhatian bahawa pembayaran automatik hanya digunakan untuk PayPal. Untuk kaedah pembayaran lain, pembaharuan mesti diproses secara manual.
Acceptable Use Policy
Semua perkhidmatan yang disediakan oleh SocialVPS.net boleh digunakan untuk tujuan yang sah sahaja. Penghantaran, penyimpanan atau pembentangan sebarang maklumat, data atau bahan yang melanggar mana-mana undang-undang Hong Kong adalah dilarang. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada: bahan berhak cipta, bahan yang kami anggap mengancam atau lucah, atau bahan yang dilindungi oleh rahsia perdagangan dan undang-undang lain. Pelanggan bersetuju untuk menanggung rugi dan tidak memudaratkan SocialVPS.net dan pekerjanya daripada sebarang tuntutan akibat penggunaan perkhidmatan yang merosakkan pelanggan atau mana-mana pihak lain. Dasar penggunaan yang boleh diterima kami dikuatkuasakan secara aktif dan ketat. Kandungan atau pengguna yang menyinggung perasaan digantung daripada rangkaian kami, biasanya sebaik sahaja mereka ditemui, walaupun kami akan sentiasa memaklumkan anda bila dan mengapa sebarang tindakan telah diambil. Pornografi dilarang pada semua pelayan SocialVPS.net. Ini termasuk tapak yang menyertakan imej dan/atau pengiklanan yang eksplisit atau tegar secara seksual.
Pelanggan mengakui bahawa perkhidmatan yang disediakan adalah sedemikian rupa sehingga perkhidmatan boleh terganggu atas banyak sebab selain daripada kecuaian syarikat dan bahawa kerosakan akibat daripada sebarang gangguan perkhidmatan adalah sukar untuk dipastikan. Oleh itu, pelanggan bersetuju bahawa syarikat tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan yang timbul daripada sebab-sebab tersebut di luar kawalan langsung dan eksklusif syarikat.
Pelanggan seterusnya mengakui bahawa liabiliti syarikat atas kecuaiannya sendiri tidak boleh, dalam apa jua keadaan, melebihi jumlah yang setara dengan caj yang perlu dibayar oleh pelanggan untuk perkhidmatan semasa tempoh kerosakan berlaku. Dalam apa jua keadaan, syarikat tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan, kehilangan atau kecederaan khas atau berbangkit
Haram Dalam sebarang bentuk, termasuk tetapi tidak terhad kepada pengedaran atau penyalinan tanpa kebenaran perisian berhak cipta atau data lain, gangguan, penipuan, pemerdagangan bahan lucah. Kandungan Tidak Diingini Jenis kandungan tertentu tidak dibenarkan pada rangkaian kami. Kami tidak mengehoskan kandungan dewasa dalam sebarang perihalan. Kandungan yang berkaitan dengan Penggodaman, Peretasan, Warez dan IRC tidak dibenarkan. Muat turun perisian, audio dan video hanya boleh dihoskan jika anda adalah penulis dan pemilik hak cipta sumber dan jika anda mempunyai hak untuk mengedarkan bahan tersebut. Akaun yang digantung kerana kandungan atau pelanggaran AUP tidak akan dikembalikan dalam apa jua keadaan.
Banned Scripts
Skrip berikut dilarang daripada digunakan pada pelayan kami dan tidak boleh dimuat naik atau dijalankan. Sebab untuk mengharamkannya termasuk kesan buruk pada beban pelayan, jemputan kepada penggodam/spam/aktiviti jenayah, dsb.
- titisan telur IRC
- Pelayan proksi
- Pengebom mel
- Pengirim surat tanpa nama
Limitation of liability
SocialVPS.net tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang ganti rugi yang dituntut, termasuk kerosakan sampingan dan berbangkit, yang mungkin timbul daripada pelayan SocialVPS.net pergi ke luar talian atau tidak tersedia untuk apa-apa sebab sekalipun. Tambahan pula, SocialVPS.net tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang kerosakan yang dituntut, termasuk kerosakan sampingan atau berbangkit, akibat daripada rasuah atau pemadaman mana-mana tapak web daripada salah satu pelayan SocialVPS.net. Semua kerosakan hendaklah terhad kepada penamatan perkhidmatan serta-merta.
Disclaimer
SocialVPS.net tidak boleh dipertanggungjawabkan untuk masa henti sistem, ranap sistem atau kehilangan data. Kami tidak boleh dipertanggungjawabkan untuk sebarang anggaran keuntungan yang diramalkan yang pelanggan akan perolehi jika tapak mereka berfungsi. Perkhidmatan tertentu yang disediakan oleh SocialVPS.net dijual semula. Oleh itu, peralatan, penghalaan, perisian dan pengaturcaraan tertentu yang digunakan oleh SocialVPS.net tidak dimiliki atau ditulis secara langsung oleh SocialVPS.net. Selain itu, SocialVPS.net tidak bertanggungjawab untuk penggunaan akaun pelanggan kami. Jika mana-mana terma atau syarat gagal dipatuhi, akaun berkenaan akan dinyahaktifkan secara automatik. Kami berhak untuk mengalih keluar mana-mana akaun tanpa notis awal atas sebarang sebab tanpa pengembalian sebagaimana yang dilihat wajar oleh SocialVPS.net. SELANJUTNYA, SocialVPS.net mengekalkan hak untuk menukar mana-mana atau semua Polisi, Garis Panduan dan Penafian di atas tanpa pemberitahuan.
Service Level Agreement
Kami menjamin bahawa rangkaian, pusat data dan kuasa kami akan berfungsi 99.99% sepanjang masa pada mana-mana bulan tertentu, dengan pengecualian berikut:
- Sebarang tempoh sebelum masalah dilaporkan oleh anda kepada pasukan sokongan kami.
- Tingkap penyelenggaraan berjadual dan tingkap penyelenggaraan kecemasan.
- Penghijrahan yang dirancang.
- Penutupan pelayan disebabkan penggantungan akaun.
- Faktor di luar kawalan kami, seperti peristiwa force majeure, kegagalan pembekal huluan kami atau ISP anda.
- Perisian yang berjalan dalam pelayan maya anda.
- Tindakan pihak ketiga, seperti kompromi pelayan, penafian serangan perkhidmatan dan virus.
- Ralat aktiviti pengguna.
Hardware Guarantee
Sekiranya berlaku kegagalan perkakasan pelayan yang tidak boleh diperbaiki, kami menjamin bahawa perkakasan akan diganti dalam masa 24 jam selepas diagnosis masalah.
Perkakasan ditakrifkan sebagai pemproses, RAM, cakera keras, papan induk, kad NIC dan perkakasan berkaitan lain yang disertakan dengan pelayan. Jaminan ini tidak termasuk masa yang diperlukan untuk membina semula tatasusunan RAID dan muat semula sistem pengendalian, pemproses dan aplikasi tertentu. Ia tidak termasuk sebarang penyelesaian pengehosan pelayan yang dipesan lebih dahulu.
Waranti alat ganti dan buruh kami meliputi semua bahagian dan kos buruh yang terlibat sekiranya berlaku kegagalan bahagian yang berkaitan. Kami menggantikan semua komponen yang gagal tanpa kos kepada pelanggan.
Eligibility for Refunds
Polisi Pembalikan dan Bayaran Balik Kredit
Di SocialVPS.net, kami mengekalkan dasar yang jelas dan adil mengenai pembalikan dan bayaran balik kredit yang ditambahkan pada akaun pelanggan. Dasar ini direka bentuk untuk memberikan ketelusan dan ketekalan dalam urusan kewangan kami, memastikan pendekatan yang adil untuk mengendalikan permintaan bayaran balik.
Bayaran Balik Baki Kredit Minimum
Permintaan bayaran balik untuk baki kredit hanya boleh dibuat jika bakinya bersamaan atau lebih daripada 100,000 IDR (kira-kira $7 USD). Bayaran balik akan diproses mengikut kaedah pembayaran asal atau yang berkenaan dengan akaun. ada tiada had masa untuk bayaran balik kredit selagi kredit masih tersedia dalam akaun pelanggan.
Penggunaan Kredit Akaun
Pelanggan digalakkan untuk menggunakan kredit akaun mereka mengikut keperluan mereka. Walaupun kredit boleh digunakan selama-lamanya, kelayakan bayaran balik bergantung pada keperluan bayaran balik minimum yang dipenuhi (100,000 IDR atau lebih kurang 7$ USD).
Pengecualian
Sebarang pengecualian kepada dasar ini akan dibuat mengikut budi bicara mutlak SocialVPS.net dan hanya akan dipertimbangkan di bawah keadaan luar biasa, seperti isu teknikal atau pertikaian berkaitan akaun. Pengecualian ini akan dikendalikan berdasarkan kes demi kes, dan SocialVPS.net berhak untuk meluluskan atau menafikannya.
Notification
Pelanggan bertanggungjawab untuk menjejaki kredit akaun mereka dan baki yang tersedia untuk bayaran balik. SocialVPS.net tidak bertanggungjawab untuk memberitahu pelanggan mengenai kelayakan kredit mereka untuk bayaran balik. Adalah menjadi tanggungjawab pelanggan untuk memastikan baki kredit mencukupi untuk permintaan bayaran balik.
Dasar ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap amalan kewangan yang telus dan bertanggungjawab. Pelanggan digalakkan membaca dan memahami terma ini dengan teliti. Untuk sebarang pertanyaan atau maklumat lanjut, sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected]
